{"id":7459,"date":"2024-05-02T14:30:29","date_gmt":"2024-05-02T14:30:29","guid":{"rendered":"https:\/\/2cookinn.com\/?page_id=7459"},"modified":"2024-08-09T12:26:32","modified_gmt":"2024-08-09T12:26:32","slug":"termos-de-vendas","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/2cookinn.com\/pt\/terms-os-sales\/","title":{"rendered":"Termos de Utiliza\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7459\" class=\"elementor elementor-7459\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4be7cd4d e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4be7cd4d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3efad402 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3efad402\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n<p>Obrigado por ter escolhido o 2Cookinn.\u00a0<span style=\"color: var( --e-global-color-secondary ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\">Ao efetuar uma encomenda, o utilizador reconhece e concorda com os termos descritos neste documento, que regem a utiliza\u00e7\u00e3o do nosso s\u00edtio Web e a compra dos nossos produtos.<\/span><\/p>\n<p><strong>CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS DE VENDA E UTILIZA\u00c7\u00c3O DO S\u00cdTIO<\/strong><\/p>\n<p><span data-sheets-formula-bar-text-style=\"font-size:13px;color:#000000;font-weight:normal;text-decoration:none;font-family:''docs-Calibri'';font-style:normal;text-decoration-skip-ink:none;\">As condi\u00e7\u00f5es descritas no presente documento s\u00e3o as aplic\u00e1veis \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o e compra de produtos atrav\u00e9s do site 2Cookinn (<\/span><a class=\"waffle-rich-text-link\" data-sheets-formula-bar-text-link=\"http:\/\/www.homa.pt\/\" data-sheets-formula-bar-text-style=\"font-size:13px;color:#000000;font-weight:normal;text-decoration:underline;font-family:''docs-Calibri'';font-style:normal;text-decoration-skip-ink:none;\">www.2cookinn.com<\/a><span data-sheets-formula-bar-text-style=\"font-size:13px;color:#000000;font-weight:normal;text-decoration:none;font-family:''docs-Calibri'';font-style:normal;text-decoration-skip-ink:none;\">), que cont\u00e9m as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o efeito.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-formula-bar-text-style=\"font-size:13px;color:#000000;font-weight:normal;text-decoration:none;font-family:''docs-Calibri'';font-style:normal;text-decoration-skip-ink:none;\"><span style=\"color: var( --e-global-color-secondary ); font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\">O acesso, a navega\u00e7\u00e3o, a utiliza\u00e7\u00e3o e a realiza\u00e7\u00e3o de compras atrav\u00e9s do s\u00edtio Web www.2cookinn.com implicam o conhecimento e a aceita\u00e7\u00e3o dos termos contidos nas presentes condi\u00e7\u00f5es.<\/span><br \/><\/span><\/p>\n<p>Estas condi\u00e7\u00f5es podem ser alteradas por decis\u00e3o unilateral do Abeced\u00e1rio Notavel Unip Lda, sendo aplic\u00e1veis ao Consumidor as que estiverem em vigor \u00e0 data da aquisi\u00e7\u00e3o do produto.<\/p>\n<p>It is advisable to consult the General Conditions of Sale and Use of the 2Cookinn Website, in force, before making any online purchase. Prior and periodic reading of these conditions is the User\u2019s responsibility.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>SOBRE O UTILIZADOR<\/strong><\/p>\n<p>Considera-se Utilizador a pessoa que acede, navega ou utiliza os servi\u00e7os dispon\u00edveis no site www.2cookinn.com, quer para fins informativos, quer para a aquisi\u00e7\u00e3o de produtos.<\/p>\n<p>The User undertakes to use the website only to make legally valid inquiries and orders, expressly authorizing 2Cookinn to cancel any false or fraudulent purchases, as well as to suspend or cancel a User\u2019s access account, if acts are detected , fraudulent data or information when using the service.<\/p>\n<p>O Utilizador n\u00e3o poder\u00e1 efetuar a sua encomenda sem fornecer todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o efeito. Tais informa\u00e7\u00f5es estar\u00e3o, na medida do aplic\u00e1vel, sujeitas \u00e0 Pol\u00edtica de Privacidade do Abeced\u00e1rio Notavel Unip Lda, entidade respons\u00e1vel pela 2Cookinn.<\/p>\n<p>Ao efetuar uma encomenda atrav\u00e9s do site www.2cookinn.com , o Utilizador declara e garante que tem mais de 18 anos e que est\u00e1 legalmente habilitado a celebrar contratos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>SOBRE O FORNECEDOR<\/strong><\/p>\n<p>Para efeitos do contrato de compra do produto atrav\u00e9s do website www.2cookinn.com , o Abeced\u00e1rio Notavel Unip Lda (doravante Abeced\u00e1rio), pessoa colectiva n.\u00ba. 8088-6331-5400, com sede social na Rua Pedro Alvares Cabral n\u00ba 118, S\u00e3o Domingos de Rana, 2785-395, Cascais, Portugal, com o capital social de 30.000,00Eur.<\/p>\n<p>Para qualquer informa\u00e7\u00e3o, pode contactar o apoio ao cliente atrav\u00e9s do telefone +351 912351219 (custo da chamada para a rede m\u00f3vel nacional), dispon\u00edvel nos dias \u00fateis e s\u00e1bados entre as 10:00 e as 19:00 horas, ou atrav\u00e9s do e-mail info@2cookinn.com.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>SOBRE A LOJA ONLINE<\/strong><\/p>\n<p>Os produtos anunciados no site www.2cookinn.com s\u00e3o vendidos pelo Abeced\u00e1rio no \u00e2mbito da sua atividade comercial. Todas as encomendas de produtos 2Cookinn est\u00e3o sujeitas a disponibilidade.<\/p>\n<p>Os produtos adquiridos atrav\u00e9s da Loja Online est\u00e3o dispon\u00edveis para entrega em Portugal Continental, Ilhas dos A\u00e7ores e da Madeira e noutros pa\u00edses da Europa.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre os termos, condi\u00e7\u00f5es e custos de entrega, consulte a sec\u00e7\u00e3o ENCOMENDAS - ENTREGA.<\/p>\n<p>As imagens utilizadas para comunicar os produtos, em www.2cookinn.com e noutros canais digitais, s\u00e3o meramente ilustrativas, podendo existir uma diferen\u00e7a entre as cores da imagem e as do produto. As imagens utilizadas para comunicar produtos podem ainda conter artigos com fun\u00e7\u00e3o meramente decorativa e n\u00e3o est\u00e3o dispon\u00edveis para venda.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>CONSTITUI\u00c7\u00c3O DO CONTRATO<\/strong><\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es contidas nestas condi\u00e7\u00f5es e em www.2cookinn.com n\u00e3o constituem uma oferta de venda, mas sim um convite \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o. Nenhum contrato de compra e venda \u00e9 considerado existente at\u00e9 que haja, por parte do Abeced\u00e1rio, aceita\u00e7\u00e3o expressa da encomenda efectuada pelo Utilizador.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PRE\u00c7OS E CAMPANHAS<\/strong><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;The price of each product may vary depending on the ongoing campaigns and their duration.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:7041,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;}\">O pre\u00e7o de cada produto pode variar em fun\u00e7\u00e3o das campanhas em curso e da sua dura\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>Neste sentido, o pre\u00e7o do produto \u00e9 o que aparece no dom\u00ednio www.2cookinn.com na data em que a encomenda foi efectuada, exceto em caso de erro evidente.<\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;The price presented as the price of the product already includes VAT (Value Added Tax), that is, it is presented in RRP mode (Public Sale Price) and does not include costs for transporting the order, or others.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:7041,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;}\">O pre\u00e7o apresentado como pre\u00e7o do produto j\u00e1 inclui IVA (Imposto sobre o Valor Acrescentado), ou seja, \u00e9 apresentado em modo PRR (Pre\u00e7o de Venda ao P\u00fablico) e n\u00e3o inclui custos de transporte da encomenda, ou outros.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;The prices shown are valid for the online store.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:7041,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;}\">Os pre\u00e7os indicados s\u00e3o v\u00e1lidos para a loja online.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ENCOMENDAS<\/strong><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;User Registration&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">Registo do utilizador<\/span><\/p>\n<p>Placing orders on the 2cookinn website depends on the User\u2019s prior registration at www.2cookinn.com, filling in all the mandatory fields identified there. It is essential that you have an email account to place orders in the online store.<\/p>\n<p>Com este registo, estar\u00e1 a criar a sua conta pessoal no dom\u00ednio www.2cookinn.com, atrav\u00e9s da qual poder\u00e1 efetuar encomendas, acompanhar o seu estado ou realizar opera\u00e7\u00f5es relacionadas com o seu cart\u00e3o de cliente.<\/p>\n<p>O correto preenchimento dos campos relativos ao registo \u00e9 da exclusiva responsabilidade do Utilizador, n\u00e3o suportando este quaisquer custos nem assumindo qualquer responsabilidade decorrente de erro, lapso ou omiss\u00e3o no preenchimento dos campos de registo e\/ou na realiza\u00e7\u00e3o de uma encomenda e\/ou resultante de aquisi\u00e7\u00f5es fraudulentas efectuadas por terceiros utilizando os dados do Utilizador.<\/p>\n<p>The data entered in the registration is subject to Abeced\u00e1rio\u2019s privacy policy, which can be consulted at www.2cookinn.com. By creating a User registration at www.2cookinn.com you will be declaring that you accept the terms contained in Abeced\u00e1rio\u2019s privacy policy.<\/p>\n<p>O s\u00edtio www.2cookinn.com tamb\u00e9m permite compras atrav\u00e9s da funcionalidade de compra para convidados. Neste tipo de compra, apenas ser\u00e3o solicitados ao Cliente os dados essenciais para o processamento da sua encomenda. Uma vez conclu\u00eddo o processo de compra, o Cliente ter\u00e1 a possibilidade de se registar como utilizador ou de continuar como utilizador n\u00e3o registado.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PROCESSAMENTO E RECUSA DE ENCOMENDAS<\/strong><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Once the payment associated with the order has been made, we will arrange for its processing.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">Assim que o pagamento associado \u00e0 encomenda for efectuado, providenciaremos o seu processamento.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;Abeced\u00e1rio reserves the right to refuse the order if: the information provided when placing the order or creating the User's personal account is incomplete, the billing information is incorrect, if fraud is suspected and in other cases provided for under these conditions.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">Abeced\u00e1rio reserves the right to refuse the order if the information provided when placing the order or creating the User\u2019s personal account is incomplete, the billing information is incorrect, if fraud is suspected and in other cases provided for under these conditions.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;In these situations, the User will receive, via the email address associated with their order, information about the cancellation of the order and the reasons for the cancellation.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">Nestas situa\u00e7\u00f5es, o Utilizador receber\u00e1, atrav\u00e9s do endere\u00e7o eletr\u00f3nico associado \u00e0 sua encomenda, informa\u00e7\u00f5es sobre o cancelamento da encomenda e os motivos do cancelamento.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;All orders are subject to confirmation of product availability.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">Todas as encomendas est\u00e3o sujeitas \u00e0 confirma\u00e7\u00e3o da disponibilidade do produto.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;In case of difficulties in supplying products or if the product is out of stock, the User will receive, to the email address associated with their order, information about the temporary or definitive unavailability of the product, with a refund of the amount paid. at the time of ordering, within 30 days, counting from the communication of unavailability.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">Em caso de dificuldades no fornecimento de produtos ou de rutura de stock, o Utilizador receber\u00e1, no endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico associado \u00e0 sua encomenda, informa\u00e7\u00e3o sobre a indisponibilidade tempor\u00e1ria ou definitiva do produto, com reembolso do montante pago no momento da encomenda, no prazo de 30 dias, a contar da comunica\u00e7\u00e3o da indisponibilidade.<\/span><\/p>\n<p><span data-sheets-root=\"1\" data-sheets-value=\"{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:&quot;The refund of amounts will be made via bank transfer, and the User must provide the necessary data for this purpose, when contacted. Such refund does not imply any costs for the User.&quot;}\" data-sheets-userformat=\"{&quot;2&quot;:269185,&quot;3&quot;:{&quot;1&quot;:0},&quot;10&quot;:2,&quot;11&quot;:4,&quot;12&quot;:0,&quot;14&quot;:{&quot;1&quot;:2,&quot;2&quot;:4013372},&quot;15&quot;:&quot;Calibri&quot;,&quot;21&quot;:1}\">O reembolso dos valores ser\u00e1 efectuado atrav\u00e9s de transfer\u00eancia banc\u00e1ria, devendo o Utilizador fornecer os dados necess\u00e1rios para o efeito, quando contactado. Este reembolso n\u00e3o implica quaisquer custos para o Utilizador.<\/span><\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ANULA\u00c7\u00c3O DA ENCOMENDA PELO UTILIZADOR<\/strong><\/p>\n<p>O utilizador pode cancelar a sua encomenda enviando um e-mail para info@2cookinn.com, no prazo de 24 horas ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da encomenda, indicando o motivo do cancelamento e o n\u00famero da encomenda ou anexando\/encaminhando o e-mail de confirma\u00e7\u00e3o da encomenda.<br \/>Ap\u00f3s a rece\u00e7\u00e3o da encomenda pelos nossos servi\u00e7os, ser\u00e1 confirmada a viabilidade ou n\u00e3o de anula\u00e7\u00e3o da encomenda, nos termos exigidos.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ENTREGA DE ENCOMENDAS<\/strong><\/p>\n<p>Os produtos adquiridos pelo Consumidor podem provir de armaz\u00e9ns situados em diferentes locais, o que significa que a encomenda pode ser recebida em presta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Sem preju\u00edzo de situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, os produtos ser\u00e3o entregues num prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias ap\u00f3s o pagamento da encomenda.<\/p>\n<p>Para a maioria dos produtos, est\u00e3o dispon\u00edveis dois m\u00e9todos de entrega de encomendas, nomeadamente:<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Entrega ao domic\u00edlio<\/strong><\/span><br \/>Este m\u00e9todo de entrega implica custos para o utilizador.<\/p>\n<p>O custo total de envio \u00e9 apresentado no checkout depois de selecionado o m\u00e9todo de entrega e transporte.<br \/>Os custos de envio s\u00e3o calculados em fun\u00e7\u00e3o do peso total da encomenda e do local de destino, e podem ser simulados na p\u00e1gina do carrinho de compras.<\/p>\n<p>Os prazos de entrega para destinos em Portugal Continental podem variar entre 7 (sete) e 15 (quinze) dias \u00fateis ap\u00f3s o pagamento da encomenda.<\/p>\n<p>Para entregas na Madeira, A\u00e7ores e outros pa\u00edses europeus, o Utilizador deve consultar o servi\u00e7o de apoio ao cliente atrav\u00e9s do e-mail info@2cookinn.com.<\/p>\n<p>O Utilizador assume toda a responsabilidade pela indica\u00e7\u00e3o da morada da casa onde os produtos devem ser entregues, bem como a obriga\u00e7\u00e3o de fornecer outros dados relevantes para a entrega (por exemplo, casas localizadas em ruas pedonais ou com hor\u00e1rios de circula\u00e7\u00e3o de transportes, em edif\u00edcios sem elevador ou com um pequeno po\u00e7o de elevador, etc.).<\/p>\n<p>Ser\u00e3o imputados ao Utilizador todos os custos resultantes da necessidade de repetir o ato de entrega devido \u00e0 indica\u00e7\u00e3o de moradas erradas ou insuficientes ou \u00e0 falta de indica\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de situa\u00e7\u00f5es relevantes para a entrega.<\/p>\n<p>O Abeced\u00e1rio reserva-se o direito de anular a encomenda caso seja imposs\u00edvel a sua entrega na morada indicada para envio.<\/p>\n<p>O produto ser\u00e1 entregue ao Utilizador ou \u00e0 pessoa que, no momento da entrega, se apresente como estando em boas condi\u00e7\u00f5es e assuma a obriga\u00e7\u00e3o de o fazer chegar ao Utilizador.<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>Recolha da encomenda na loja f\u00edsica 2Cookinn<\/strong><\/span><br \/>Esta modalidade n\u00e3o acarreta quaisquer custos para o Utilizador.<\/p>\n<p>O Utilizador pode, ao efetuar a sua encomenda, escolher onde pretende recolher a encomenda.<\/p>\n<p>O Utilizador ser\u00e1 notificado por correio eletr\u00f3nico associado \u00e0 sua encomenda de que esta est\u00e1 dispon\u00edvel para recolha.<\/p>\n<p>To proceed with the collection, you must present your order number at the store\u2019s customer service desk, and you may also be asked for your identification number. Delivery is considered complete after checking and signing by the recipient.<\/p>\n<p>Se pretender levant\u00e1-la junto de um terceiro, dever\u00e1 solicitar uma autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, atrav\u00e9s do e-mail info@2cookinn.com, indicando o nome e o n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o da pessoa que ir\u00e1 levantar a encomenda. Aquando do levantamento da encomenda por um terceiro, este dever\u00e1 exibir o pedido de autoriza\u00e7\u00e3o efectuado pelo Cliente.<\/p>\n<p>O Utilizador disp\u00f5e de um prazo m\u00e1ximo de 15 dias para levantar a encomenda, a contar da data de envio do e-mail de confirma\u00e7\u00e3o de rece\u00e7\u00e3o na loja selecionada.<\/p>\n<p>Findo o prazo acima referido, o Abeced\u00e1rio reserva-se o direito de anular livremente a encomenda, ficando isento de qualquer responsabilidade por esse facto.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>CONSUMER\u2019S RIGHT TO FREE RESOLUTION<\/strong><\/p>\n<p>Os consumidores disp\u00f5em de um prazo de reflex\u00e3o de 14 dias, a contar da data de entrega da encomenda, durante o qual podem devolver o produto, sem necessidade de indicar qualquer motivo para o fazer.<\/p>\n<p>Entende-se por consumidor o Utilizador que, sendo uma pessoa singular, actua com fins que n\u00e3o se enquadram no \u00e2mbito da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional.<\/p>\n<p>Para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, devem estar reunidos os seguintes requisitos :<\/p>\n<ol>\n<li>o produto n\u00e3o deve ter sido utilizado ou adulterado\u00a0<\/li>\n<li>devem ser mantidas as caracter\u00edsticas originais do produto, que deve ser acompanhado da embalagem original e n\u00e3o danificada;\u00a0<\/li>\n<li>o produto deve estar completo e corretamente acondicionado na embalagem original;<\/li>\n<li>se o artigo for composto por mais do que uma pe\u00e7a, estas devem ser devolvidas na totalidade;<\/li>\n<li>inclus\u00e3o de uma c\u00f3pia da fatura impressa.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Para exercer o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, o Consumidor deve comunicar a sua decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o do contrato atrav\u00e9s de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca que deve incluir o seu nome, endere\u00e7o geogr\u00e1fico e dados de contacto, identifica\u00e7\u00e3o do bem adquirido, data do pedido e data de rece\u00e7\u00e3o do bem.<\/p>\n<p>O Utilizador pode preparar e enviar a sua comunica\u00e7\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o, que deve conter as informa\u00e7\u00f5es acima mencionadas, por correio, atrav\u00e9s do seguinte contacto<\/p>\n<p>2Cozinhar<br \/>Rua Almeida e Sousa, 45A<br \/>Campo de Ourique<br \/>1350-008<br \/>Lisboa, Portugal<\/p>\n<p>ou por e-mail: info@2cookinn.com<\/p>\n<p>Nesse caso, ser-lhe-\u00e1 enviado assim por e-mail, um aviso a confirmar a rece\u00e7\u00e3o da resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>O Consumidor deve, sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de 14 dias a contar da data em que comunicou a sua decis\u00e3o de rescindir o contrato, enviar ou entregar o produto encomendado, juntando uma c\u00f3pia do aviso de rescis\u00e3o e da fatura de compra, para o seguinte endere\u00e7o<\/p>\n<p>2Cozinhar<br \/>Rua Almeida e Sousa, 45A<br \/>Campo de Ourique<br \/>1350-008<br \/>Lisboa, Portugal<\/p>\n<p>O Consumidor ser\u00e1 reembolsado de todos os pagamentos efectuados, incluindo os custos de entrega, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a contar da data em que o Abeced\u00e1rio for informado da decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Os custos adicionais resultantes da escolha de um m\u00e9todo de envio diferente do m\u00e9todo de envio normal menos dispendioso proposto ser\u00e3o suportados na totalidade pelo consumidor.<\/p>\n<p>A \"Abeced\u00e1rio\" pode reter o reembolso at\u00e9 \u00e0 rece\u00e7\u00e3o da mercadoria devolvida ou at\u00e9 \u00e0 apresenta\u00e7\u00e3o do comprovativo de envio da mercadoria, consoante o que ocorrer primeiro.<\/p>\n<p>O consumidor aceita expressamente que o reembolso seja efectuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria, sem incorrer em quaisquer custos por essa transfer\u00eancia.<\/p>\n<p>Em alternativa, mas respeitando o mesmo prazo, o Consumidor pode efetuar a devolu\u00e7\u00e3o numa loja f\u00edsica local - Consultar lojas f\u00edsicas.<\/p>\n<p>A \"Abeced\u00e1rio\" does not accept returns of the following products:<\/p>\n<p>1. Produtos alimentares<\/p>\n<p>2. Bee Wraps  ou Panos de Cera de Abelha<\/p>\n<p>3. Artigos de higiene (por exemplo, sab\u00e3o, embalagens para alimentos, escovas, panos de cozinha)<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>DEVOLU\u00c7\u00c3O POR FALTA DE CONFORMIDADE<\/strong><\/p>\n<p>A \"Abeced\u00e1rio\" garante a conformidade dos produtos adquiridos, de acordo com o disposto no Decreto-Lei n.\u00ba 67\/2003, de 8 de abril, com as altera\u00e7\u00f5es introduzidas pelo Decreto-Lei n.\u00ba 84\/2021, de 18 de outubro.<\/p>\n<p>Para o efeito, ser\u00e1 necess\u00e1rio que a n\u00e3o conformidade do produto adquirido se manifeste no prazo m\u00e1ximo de 3 (tr\u00eas) anos a contar da sua entrega, sendo que nos primeiros 2 anos se presume a exist\u00eancia da n\u00e3o conformidade do produto \u00e0 data da entrega.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s os 2 anos acima referidos, cabe ao Consumidor provar que a falta de conformidade existia na data de entrega do bem.<\/p>\n<p>O Consumidor deve comunicar a falta de conformidade ao Abeced\u00e1rio, o que pode ser feito presencialmente, em qualquer loja f\u00edsica, ou atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico a enviar para info@2cookinn.com<\/p>\n<p>Se a reclama\u00e7\u00e3o for feita por correio eletr\u00f3nico, o Abeced\u00e1rio tem o direito de exigir a apresenta\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do produto para efeitos de valida\u00e7\u00e3o\/confirma\u00e7\u00e3o da n\u00e3o conformidade.<\/p>\n<p>Se a n\u00e3o conformidade for aceite, a repara\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o do produto ser\u00e1 efectuada no prazo de 30 dias, exceto em situa\u00e7\u00f5es particularmente complexas, em que o prazo poder\u00e1 ser superior.<\/p>\n<p>Se for imposs\u00edvel reparar ou substituir o produto, a \"Abeced\u00e1rio\" proceder\u00e1 ao reembolso do montante.<\/p>\n<p>Sempre que a falta de conformidade se manifeste no prazo de 30 dias ap\u00f3s a entrega do produto, o Consumidor pode solicitar a sua substitui\u00e7\u00e3o imediata ou a resolu\u00e7\u00e3o do contrato.<\/p>\n<p>No caso dos electrodom\u00e9sticos, o Cliente dever\u00e1 entregar os mesmos na loja, acompanhados de todos os acess\u00f3rios que fazem parte integrante do mesmo, e mediante a apresenta\u00e7\u00e3o do respetivo comprovativo de compra.<\/p>\n<p>Ser\u00e1 entregue ao cliente uma nota de repara\u00e7\u00e3o que dever\u00e1 ser preenchida em conformidade.<\/p>\n<p>A 2Cookinn disp\u00f5e de um prazo de 30 dias para efetuar a respectiva repara\u00e7\u00e3o, salvo em situa\u00e7\u00f5es particularmente complexas, em que o prazo poder\u00e1 ser superior. Findo este prazo, e caso n\u00e3o haja resposta do fornecedor, a 2Cookinn entregar\u00e1 um novo equipamento ao Cliente.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>GARANTIA<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 essencial apresentar a prova de compra original para efeitos de ativa\u00e7\u00e3o da garantia.<\/p>\n<p>Os defeitos ou avarias resultantes de uma utiliza\u00e7\u00e3o inadequada dos produtos adquiridos, do incumprimento das instru\u00e7\u00f5es\/instru\u00e7\u00f5es que acompanham os produtos ou resultantes de repara\u00e7\u00f5es efectuadas por terceiros n\u00e3o autorizados est\u00e3o exclu\u00eddos do \u00e2mbito da garantia.<\/p>\n<p>Para poder reclamar a garantia, o utilizador deve contactar o Servi\u00e7o de Apoio ao Cliente atrav\u00e9s do endere\u00e7o de e-mail info@2cookinn.com ou dirigir-se a uma loja f\u00edsica 2Cookinn.\u00a0<\/p>\n<p>Os artigos adquiridos por pessoas singulares ou colectivas destinados ao desenvolvimento da sua atividade comercial, industrial, artesanal ou profissional beneficiam de um per\u00edodo de garantia de seis meses, em conformidade com as disposi\u00e7\u00f5es do C\u00f3digo Civil.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>C\u00d3DIGOS PROMOCIONAIS (CUP\u00d5ES)<\/strong><\/p>\n<p>O voucher 2Cookinn consiste num c\u00f3digo promocional com validade limitada, atribu\u00eddo pelo Abeced\u00e1rio e disponibilizado atrav\u00e9s do dom\u00ednio www.2cookinn.com, com um valor espec\u00edfico, que pode ser descontado nas compras efectuadas atrav\u00e9s da loja online.<\/p>\n<p>Sempre que exista uma campanha em vigor no site, as suas condi\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, tais como elegibilidade do Utilizador, dura\u00e7\u00e3o, exclus\u00f5es, entre outras, ser\u00e3o devidamente detalhadas na p\u00e1gina da respectiva campanha.<\/p>\n<p>As campanhas dispon\u00edveis online e os c\u00f3digos promocionais s\u00e3o v\u00e1lidos apenas para compras no dom\u00ednio www.2cookinn.com.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>UTILIZA\u00c7\u00c3O DO CART\u00c3O DE CLIENTE<\/strong><\/p>\n<p>O Utilizador pode utilizar o seu cart\u00e3o de cliente, quer para acumular o valor das compras e\/ou deduzir o saldo dispon\u00edvel aquando do pagamento das encomendas a efetuar, de acordo com os termos e condi\u00e7\u00f5es do Cart\u00e3o.<\/p>\n<p>Para o poder fazer, o Utilizador deve, antes de proceder \u00e0 sua encomenda, associar o n\u00famero do seu cart\u00e3o \u00e0 sua conta no s\u00edtio Web.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>ALTERA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/p>\n<p>A \"Abeced\u00e1rio\" pode, a qualquer momento e sem aviso pr\u00e9vio, modificar estas condi\u00e7\u00f5es ou introduzir novas condi\u00e7\u00f5es, publicando-as no dom\u00ednio www.2cookinn.com.<\/p>\n<p>Validation of the order request will mean the User\u2019s acceptance of the sales conditions that are in force on the date of validation of the order.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>EXCLUS\u00c3O DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE<\/strong><\/p>\n<p>Regardless of the rigor applied in updating the www.2cookinn.com domain, it is possible that there may be unintentional errors in the information presented about the products, so Abeced\u00e1rio reserves the right to cancel the User\u2019s order, if this occurs.<\/p>\n<p>A Abeced\u00e1rio s\u00f3 ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos que o Utilizador venha a sofrer em resultado do servi\u00e7o de venda online quando estes sejam imput\u00e1veis a a\u00e7\u00e3o intencional por parte da Abeced\u00e1rio, reconhecendo e aceitando o Utilizador que a utiliza\u00e7\u00e3o deste servi\u00e7o \u00e9 feita por sua conta e risco exclusivo.<\/p>\n<p>A Abeced\u00e1riois n\u00e3o se responsabiliza pelo conte\u00fado e materiais fornecidos noutros websites, sobre os quais n\u00e3o tem qualquer controlo, e declina, portanto, expressamente qualquer responsabilidade por quaisquer danos ou perdas resultantes da sua utiliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Para todas as fases de acesso \u00e0 p\u00e1gina online www.2cookinn.com, ao processo de encomenda, entrega, servi\u00e7o de Apoio ao Cliente ou servi\u00e7os subsequentes, a \"Abeced\u00e1rio\" assume apenas uma obriga\u00e7\u00e3o de meios.<\/p>\n<p>Consequently, Abeced\u00e1rio\u2019s liability cannot be extended to all inconveniences or damages inherent to the use of the Internet network, namely a disruption of the service, an external intrusion or the presence of computer viruses or any event qualified as force majeure, in accordance with with applicable legislation.<\/p>\n<p>Por outro lado, a \"Abeced\u00e1rio\" n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel em caso de atraso no cumprimento ou incumprimento de qualquer das obriga\u00e7\u00f5es assumidas, desde que tal se deva a acontecimentos que estejam fora do nosso controlo razo\u00e1vel, causas de for\u00e7a maior, que compreendem qualquer ato, acontecimento imprevis\u00edvel, omiss\u00e3o ou acidente, fora do nosso controlo razo\u00e1vel ou fora do controlo da \"Abeced\u00e1rio\", tornando assim imposs\u00edvel o cumprimento pontual das obriga\u00e7\u00f5es decorrentes do presente contrato.<\/p>\n<p>As obriga\u00e7\u00f5es ficar\u00e3o suspensas durante o per\u00edodo em que persistir a \"causa de for\u00e7a maior\", prevendo a \"Abeced\u00e1rio\" uma prorroga\u00e7\u00e3o do prazo de cumprimento das referidas obriga\u00e7\u00f5es por um per\u00edodo de tempo igual \u00e0 dura\u00e7\u00e3o da \"causa de for\u00e7a maior\", sem que haja lugar ao pagamento, pelo Abeced\u00e1rio, de qualquer indemniza\u00e7\u00e3o, compensa\u00e7\u00e3o ou qualquer outro montante, seja a que t\u00edtulo for, adoptando todos os meios legais razo\u00e1veis ao seu alcance para p\u00f4r termo \u00e0 \"causa de for\u00e7a maior\", ou que lhe permita encontrar uma solu\u00e7\u00e3o que possibilite o cumprimento das suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p><strong>PROPRIEDADE INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n<p>O Abeced\u00e1rio \u00e9 o titular da marca 2Cookinn e dos direitos de propriedade intelectual, nomeadamente da propriedade industrial, marcas, desenhos, direitos de autor e direitos conexos dos conte\u00fados publicados no dom\u00ednio www.2cookinn.com que n\u00e3o sejam de fornecimento externo e como tal devidamente identificados, diretamente ou atrav\u00e9s de licen\u00e7a de explora\u00e7\u00e3o exclusiva, bem como dos produtos aqui comercializados, os quais constituem obras de natureza intelectual e criativa especificamente protegidas pelos diversos ramos do direito intelectual, pelas regras comerciais e de concorr\u00eancia e demais legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n<p>Qualquer uso n\u00e3o autorizado por terceiros dos direitos de propriedade intelectual acima mencionados, em qualquer contexto e para qualquer funcionalidade, estar\u00e1 sujeito \u00e0s consequ\u00eancias legalmente previstas e aplic\u00e1veis.<\/p>\n<p>S\u00f3 \u00e9 permitida a utiliza\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados do dom\u00ednio para uso pessoal. 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Em caso de incumprimento, ser\u00e1 competente o foro com compet\u00eancia territorial para o concelho de Lisboa, com expressa ren\u00fancia a qualquer outro, para a resolu\u00e7\u00e3o do lit\u00edgio.<\/p>\n<p><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thank you for choosing 2Cookinn.\u00a0By placing an order with us, you acknowledge and agree to the terms outlined in this document, which govern the use of our website and the purchase of products from us. 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