A Política de Privacidade determina a forma como o Abecedário Notavel Unip, Lda. (doravante Abecedário) trata os dados pessoais dos seus clientes e/ou potenciais clientes.
Entidade responsável pelo tratamento e responsável pela proteção de dados Abecedário Notavel Unip. , Lda. (doravante Abecedário), é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais da marca, 2Cookinn, com loja física na Rua Almeida e Sousa 45A, Campo de Ourique. Lisboa, Portugal, 1350-008
O nosso EPO (Responsável pela Proteção de Dados) pode ser contactado através dos seguintes dados de contacto privacy@2cookinn.com
Finalidades do tratamento e fundamento do tratamento de dados
Os dados que os nossos clientes e potenciais clientes nos transmitem voluntariamente serão tratados de forma confidencial e são armazenados em servidores protegidos pelos nossos fornecedores/prestadores de serviços, com acesso e utilização limitados às pessoas autorizadas para o efeito e sob rigorosas políticas de segurança e controlo.
Os dados serão recolhidos no decurso e em função dos contactos que mantiver com o Abecedário, como, por exemplo, para aderir ao nosso programa de fidelização, registar-se ou navegar no site www.2cookinn.com, inscrever-se em workshops, subscrever a newsletter da 2Cookinn, processar compras ou executar serviços específicos, participar em concursos ou outras dinâmicas de ativação da marca ou preencher um formulário para solicitar informações, sugestões ou reclamações ao serviço de apoio ao cliente.
Para efeitos de registo como Utilizador no nosso site, inscrição em workshops, processamento de compras ou execução de serviços contratados, preenchimento de um formulário de pedido de informações, sugestões ou reclamações ao serviço de apoio ao cliente, obteremos necessariamente dados pessoais, pois, sem eles, não poderemos dar o devido seguimento ao pedido, gerir os benefícios e vantagens.
Solicitaremos o seu consentimento para a recolha de dados para efeitos de desenvolvimento de acções de marketing direto, envio de informação sobre a 2Cookinn, os nossos produtos, campanhas e envio de informação sobre o lançamento de novidades, iniciativas ou benefícios, seja via SMS, whatsapp, e-mail. Solicitaremos ainda o seu consentimento para que, através do tratamento dos seus dados, possamos definir e segmentar o seu perfil de consumo, enviando-lhe informações sobre campanhas personalizadas, produtos e ofertas mais adequadas às suas escolhas e perfil de cliente.
Caso pretenda deixar de receber estas informações, pode, a qualquer momento, manifestar a sua vontade de que os seus dados não sejam utilizados para este fim, enviando uma mensagem de correio eletrónico para o endereço privacy@2cookinn.com, sem prejuízo do tratamento efectuado até à data.
Adicionalmente, os dados serão utilizados para efeitos de cumprimento de obrigações legais ou para a prossecução de interesses legítimos do Abecedário (como, por exemplo, envio de inquéritos de satisfação, operações estatísticas, entre outros), caso em que será sempre respeitado o equilíbrio entre os interesses comerciais legítimos do Abecedário e os direitos dos seus clientes/potenciais clientes.
O Abecedário não transferirá ou partilhará os seus dados com terceiros, exceto nos casos em que tal seja necessário para o cumprimento das nossas obrigações, quer as decorrentes da lei, quer as que assumimos consigo (por exemplo, processamento de encomendas de entrega).
Os dados pessoais poderão ainda ser cedidos a terceiros que nos prestem serviços de apoio, como entidades financeiras, prestadores de serviços tecnológicos ou de envio de comunicações de marketing, mantendo o Abecedário o controlo dos dados em relação a qualquer subcontratante.
Os dados apenas serão tratados e conservados - consoante o fundamento de tratamento existente - pelo período de tempo estipulado na legislação, desde que exista um interesse legítimo, o titular dê o seu consentimento ou o direito de oposição não seja exercido pelo titular, salvo prova em contrário. para cumprir uma obrigação legal ou impedir o exercício ou a defesa de direitos em processos judiciais.
Os direitos da pessoa
A qualquer momento pode contactar-nos, através do endereço de correio eletrónico privacy@2cookinn.com, e solicitar confirmação sobre os dados que temos sobre si, o tratamento a que estão sujeitos e as restantes informações previstas no artigo 15º do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
Os titulares de dados pessoais podem, a qualquer momento e nos termos e condições definidos no RGPD, solicitar a retificação dos seus dados pessoais e, nos casos e condições previstos na lei, o apagamento, a limitação ou a oposição ao seu tratamento.
Se desejar exercer qualquer um destes direitos, pode fazê-lo por correio eletrónico para privacy@2cookinn.com
Se considerar que os seus dados não estão a ser tratados de acordo com os requisitos estabelecidos ou com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados, pode, a qualquer momento, apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Sem prejuízo dos casos em que haja necessidade de conservar os dados por um período mais longo, nos termos acima referidos, os dados serão apagados 24 meses após o último contacto entre a pessoa e a pessoa em causa.
Cookies
Os cookies são tokens de ligação, ou seja, pequenos ficheiros de informação que podem ser colocados no seu computador quando navega na Internet.
Ao contrário de outros dispositivos semelhantes, os cookies são uma ferramenta legítima e útil, pois permitem que o sítio Web se lembre de si e das suas preferências, eliminando, por exemplo, a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
Ao aceder a www.2cookinn.com poderão ser implantados cookies de navegação no seu computador e registadas informações relativas à navegação do computador do utilizador no sítio Web, tais como as páginas consultadas, a data e a hora da consulta. Este registo só será efectuado se o utilizador o consentir.
Se não der o seu consentimento, pode continuar a visualizar o sítio Web, embora a recusa possa impedir o acesso a determinadas funcionalidades, páginas e/ou espaços do sítio Web a que normalmente teria acesso.
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