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Faremos o nosso melhor para satisfazer o seu pedido se a encomenda ainda não tiver sido processada.
Envio
Oferecemos várias opções de envio, incluindo envio normal, rápido e noturno. Informações detalhadas sobre os tempos e custos de envio podem ser encontradas na nossa página de política de envio.
Sim, enviamos para muitos países da Europa. Os custos de envio internacionais e os prazos de entrega variam consoante o destino. Para mais informações, consulte a nossa política de envio.
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com um número de seguimento e uma ligação para poder seguir a sua encomenda
Devoluções e Reembolsos
We accept returns within 7 days of purchase. Items must be unused, in original packaging, and with all tags attached. Please visit our return policy page for more information.
Para devolver um artigo, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para o e-mail : info@2cookinn.com, para iniciar o processo de devolução. Receberá instruções sobre como enviar o artigo de volta .
Once we receive and inspect your returned item, we will process your refund. Refunds typically take 7 days to appear on your original payment method.
Pagamentos
We accept various payment methods including credit/debit cards (Visa, MasterCard, American Express), and for Portugal [Multibanco, MB Way].
Sim, utilizamos a encriptação padrão para proteger as suas informações de pagamento. A nossa loja online, está em conformidade com a norma PCI-DSS, reconhecida globalmente para aplicar a segurança de dados de cartões de pagamento e evitar violações de segurança, para garantir a segurança dos seus dados.
Conta e Privacidade
Não, pode efetuar uma encomenda como convidado. No entanto, a criação de uma conta permite-lhe acompanhar as encomendas, guardar endereços de envio e desfrutar de um processo de finalização de compra mais rápido.
Para criar uma conta, clique no botão "A minha Conta" na parte superior da nossa loja online e preencha as informações necessárias.
Levamos a sua privacidade muito a sério e com respeito. Consulte a nossa política de privacidade para saber como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais.
Informações sobre o produto
Sim, todos os nossos produtos são 100% autênticos e provenientes diretamente dos fabricantes/distribuidores autorizados.
Consulte o nosso guia de tamanhos na página de cada produto para obter as informações e medidas detalhadas, caso não encontre envie-nos um e-mail para info@2cookinn.com a solicitar mais informações.
Promoções e Descontos
Sim, oferecemos frequentemente promoções e descontos. Subscreva a nossa newsletter e siga-nos nas redes sociais para se manter atualizado sobre as últimas ofertas.
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